Dasar Privasi 309
Kami komited untuk melindungi privasi anda dan menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat dikumpul, digunakan dan dilindungi di platform 309.
Jenis Maklumat yang Dikumpul
Kami mengumpul beberapa jenis maklumat bagi membolehkan pengalaman penggunaan platform yang lancar dan selamat:
- Maklumat Akaun: Termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti untuk pendaftaran dan keselamatan.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar dan alamat IP untuk memastikan fungsi dan keselamatan sistem.
- Maklumat Pembayaran: Transaksi menggunakan Ringgit Malaysia melalui kaedah e-wallet seperti Boost dan GrabPay termasuk rekod deposit dan pengeluaran.
- Cookies & Penjejakan: Menggunakan cookies untuk menyimpan keutamaan pengguna dan fungsi analitik untuk meningkatkan kualiti layanan.
- Data Penggunaan: Rekod interaksi pengguna dalam laman, termasuk sejarah pertaruhan, permainan dan navigasi untuk pengalaman yang dipersonalisasi.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Menyediakan, menyelenggara, dan meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna di 309.
- Memastikan keselamatan akaun dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan platform.
- Menguruskan transaksi kewangan termasuk deposit dan pengeluaran dalam MYR.
- Memberikan sokongan pelanggan yang cekap dan responsif dengan menyesuaikan penyelesaian mengikut rekod interaksi.
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia.
Penggunaan Cookies & Teknologi Penjejakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk menyimpan keutamaan pengguna, mengumpul data analitik tanpa mendedahkan identiti, dan meningkatkan navigasi platform. Cookies membolehkan kami memperbaiki fungsi laman dan menyampaikan kempen pemasaran yang relevan kepada pengguna.
Anda boleh mengubah tetapan cookies pada pelayar anda, namun sesetengah fungsi laman mungkin tidak berjalan lancar jika cookies dilumpuhkan sepenuhnya.
Penyimpanan & Keselamatan Data
309 mengambil langkah berterusan untuk melindungi maklumat peribadi anda termasuk penggunaan enkripsi dan protokol keselamatan terkini. Data anda disimpan di pelayan yang dikawal selia dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
Kami juga menjalankan audit berkala dan ujian keselamatan untuk mengatasi sebarang risiko pencerobohan tanpa kebenaran. Walau bagaimanapun, keselamatan penuh tidak dapat dijamin 100% dalam persekitaran Internet.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
309 tidak menjual maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga. Maklumat anda mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi laman, seperti penyedia pembayaran, host pelayan dan syarikat keselamatan, semuanya dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat.
Dalam situasi tertentu yang dikehendaki oleh undang-undang, kami mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang sah.
Hak Pengguna Terhadap Maklumat Peribadi
Anda mempunyai hak untuk mengakses maklumat peribadi yang disimpan oleh 309, serta membetulkan atau memadamkan maklumat tersebut mengikut perundangan.
Untuk sebarang permintaan akses, pembetulan atau pemadaman, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami di alamat e-mel yang disediakan dalam laman Soalan Lazim.
Perubahan Dasar Privasi
309 berhak mengemaskini dasar privasi ini pada bila-bila masa dengan memaparkan versi terbaru di laman ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak secara berkala terutama sebelum menggunakan semula platform.
Penting bagi semua pengguna memahami perubahan agar dapat terus memastikan penggunaan platform ini mematuhi terma yang ditetapkan.
Keselamatan Data & Sokongan
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan keselamatan data, anda boleh menghubungi pasukan bantuan 309 melalui laman Soalan Lazim atau e-mel rasmi sokongan.
Kami komited membina persekitaran yang selamat dan dipercayai untuk komuniti pengguna Malaysia.